Eliminar cuenta de Victoriunn

Opción 1: desde tu cuenta (recomendada)

1. Inicia sesión en Victoriunn.
2. Entra en Mi perfil.
3. Desplázate hasta Zona de peligro.
4. Pulsa Eliminar mi cuenta.
5. Confirma la eliminación cuando el sistema lo solicite.

Opción 2: solicitar la eliminación sin iniciar sesión

Antes de procesar la solicitud comprobamos que controlas el correo de la cuenta: te enviamos un código de 6 dígitos. Nunca eliminamos una cuenta solo porque alguien escriba una dirección en este formulario.

Opción 3: por correo electrónico

Si no puedes usar el formulario, escríbenos desde la dirección de correo registrada a privacidad@victoriunn.com con el asunto “Eliminar cuenta”. Verificamos la titularidad antes de procesar la solicitud y respondemos en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

Qué ocurre al eliminar tu cuenta

• • Se cierran todas tus sesiones activas y se desactiva tu acceso.
• • Tu perfil público deja de ser visible de inmediato.
• • Se ocultan tus fotos y publicaciones.
• • No se pueden enviar ni recibir mensajes, llamadas ni videollamadas.
• • Se cancelan las renovaciones automáticas de suscripción cuando corresponda.
• • Se eliminan o anonimizan los datos personales que no debamos conservar; se registra la fecha y hora de tu solicitud y recibirás un correo de confirmación.
• • Si participas en el Programa de Afiliados, finaliza tu acceso y se desactivan tus enlaces; el historial financiero necesario se conserva y las comisiones válidas pendientes quedan sujetas a las reglas contractuales.

Conservamos únicamente los registros exigidos por la ley de la República Dominicana (pagos, reclamaciones, fraude, auditoría y cumplimiento). No almacenamos datos de tarjetas.